AI3D 如何为电商购物注入新动力
会议: 产品力领航者大会 PM × AI · 2026 春季 | 讲者: 王泽华（京东 AI3D 产品负责人） | 时间: 2026-04-24 下午 · 具身与智能空间分会场
一句话总结
AI3D 正在以”基建”的姿态重塑电商三大环节——商品展示从二维迈向三维、交互从屏幕扩展到肉眼所见之处、生产从人工建模升级为 AI 生成；当成本与体验的剪刀差被打开，电商将完成从”货架”到”陪伴式导购”的范式跃迁。
速览
- AI 不只是颠覆式创新——它正在变成互联网乃至行业的基建。
- 三大革新轴线——商品展示（2D→3D）、交互方式（屏幕→无处不在）、生产方式（人工建模→AI 生成）共同重写电商。
- AI3D 商品展示的 4 种形态——单品深度、单品破窗、单品买前试、多品搭配，覆盖从单品到全屋场景。
- 3D 直播——AI 脚本 + 数字人 + AI3D + 世界模型，实现千人千面专属直播；商品爆炸、看细节、互动式上手把玩。
- 退货率显著降低——AR+3D 把线上商品带回现实世界，是降退货率的核心抓手。
- AI 眼镜本质是个人助手硬件终端——不必是眼镜，AI+万物决定了下一代终端形态多元。
- JoyClaw 陪伴式导购——从被动拆解需求到主动挖掘需求，从受限于端到无处不在。
- 3DGS / 4DGS 是十字路口——生成与重建同步探索，让用户突破时空限制身临其境。
- L3 级别的电商 3D 模型生成——AI 模型生成 + 尺寸 AI 识别已在京东电商场景落地。
- AI 时代核心因子——品味与意向强烈度成为驱动未来发展的关键变量。
核心内容
引言：AI 不是颠覆，而是基建
“AI 只等于颠覆式创新？NO——它正在逐步成为互联网乃至行业基建”。这一定调贯穿全场——讲者全程不渲染颠覆叙事，而是把 AI3D 放在电商进化的连续坐标里讨论。
商品展示的革新——从 2D 到 3D 多了一维
电商的演进背景 PPT 用一张三阶段图概括了电商进化路径：
- 早期 2000s：PC 端 & 货架电商（PC-END & SHELF E-COMMERCE），关键能力是 SEARCH、ADD TO CART、ACCOUNT
- 移动互联网时代：移动端 & 搜索驱动（MOBILE-END & SEARCH-DRIVEN），关键能力是 MOBILE APP、SECURE PAYMENT、USER REVIEWS
- 现在和未来：移动端 & 内容电商（MOBILE-END & CONTENT E-COMMERCE），关键能力是 LIVE STREAMING ROOM、SHORT VIDEO、SOCIAL COMMERCE
讲者总结：“货架电商、内容电商，受限于二维，无交互。传统三维受限于成本，无法有效覆盖。“——AI3D 正是填补这道剪刀差的钥匙。
AI3D 商品展示的 4 种形态
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单品深度效果：AI 自动生成 3D 模型，陀螺仪转动带来更多信息，转化率显著提升。案例覆盖蓝色冲锋衣、家居场景人物、跑鞋拆解结构图、蓝宝石戒指（每张图都标注”立影 3D ▲ 视频 ▲ 图片 ▲ 详情评价”按钮组）
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单品破窗效果：AI + 模板生成，突破坑位桎梏，商品破窗而出。点击主图让商品转过身去，放大缩小看细节。案例覆盖扫地机器人、汽车配件、红色 170g 包装饮料等
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单品买前试（AR+3D）：把线上商品带回现实世界，退货率显著降低。具体形态包括：把电视虚拟挂在家里墙上看尺寸（AR 选尺寸 / 距离墙面 2m）、京东小家虚拟摆放、墨镜虚拟试戴（“那美瞳也不仅是”提示同类 3C 试装支持，1605 人推荐）、3C 美瞳试色（可选黑白）
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多品搭配：AI-Agent + AI3D + 世界模型，让用户提前走进未来家，随心所欲做搭配。具体形态——AI 家装设计师对话：“您好！我是 AI 家装设计师，请上传您的户型平面图并告诉我您的风格偏好” → 户型特点分析（标准三室两厅、南北通透、采光良好、整体风格一体化设计、空间利用率高、主卧卫生独立卫浴、私密性强）→ 专属设计建议（1. 墙面建议采用浅暖色或米黄色或浅蓝色系区跟、客厅墙面颜色加深）→ 实时生成卧室、客厅、家具单品摆放图，可一键加购。延展案例：立影多彩混搭系列，“虚实结合，手机成为未来理想家的传送门”。
3D 直播——下一代直播形态
- 从「无实物表演」中解放：商品会爆炸、看细节、互动式，将屏幕对面的直播品放在自己手里把玩。
- AI 脚本 + 数字人 + AI3D + 世界模型：覆盖全时段流量，甚至千人千面专属直播，探索无限可能
- 副本编辑器：脚本完成后批量化、轻量化生成数字人、AI 脚本播报工具，缩短直播脚本创作链路
- 案例画面包括：直播间内女主播与男主播互动、虚拟直播间播放”国家补贴 8 折起”、用户 AR 把屏幕中的画作摆到家里墙上、用户 AR 把双人床摆在卧室
交互方式的革新——肉眼所见之处都可交互
交互为何要限制在一块儿屏幕上？——讲者用《三体》开篇的”罗辑醒来”场景作为想象引子：罗辑发现护士轻按一下白墙，墙就变成高清显示面，“在这个时代，任何东西都可以是屏幕，墙壁、桌面，甚至是衣服。”——“未来可能会比想象来得更快”。
AI 软件交互的变化
- 随心搭：场景化家具搭配（例如蓝色客厅）
- 随手换：实时切换装饰风格
- 买同款，价更优：场景中点选商品直接对比购物
- 无限货架 + 多人协同：突破传统电商坑位限制
- 评注：“AVP 为我们带来了空间计算时代交互的前沿指引，如眼手交互、虹膜支付……但受困于成本和体验”
AI 硬件交互的变化——下一代终端百花齐放
| 设备 | 形态 |
|---|---|
| Apple Vision Pro | 头显空间计算 |
| INMO GO | AI 眼镜 |
| 小米 AI 眼镜 | 国产 AI 眼镜 |
| Human AI Pin | 投影到手心 |
| Limitless Pendant | 项链型录音助手 |
| Ola Friend AI | 耳挂式 AI |
| 谷歌 Pixel 9 | 智能手机 + AI |
| Galaxy Tab S10 | 平板 + AI |
| 互拍 | 自拍 + AI 解析 |
讲者点题：“AI 眼镜本质上是个人助手的硬件终端，AI+万物。AI 的眼睛，何必是眼镜。”
AI-Agent 与下一代终端
- 空间计算、脑机接口与具身智能：随着成本降低与体验提升，我们终将迎来第三次交互革命
- JoyClaw（京东的陪伴式导购 Agent）：陪伴式导购，从被动拆解需求到主动挖掘需求，从受限于端到无处不在
- 演示场景：用户通过头显进入家居展厅，JoyClaw 小爪子吉祥物作为虚拟导购伴随；另一个画面是”虚拟沙发陈列馆”——大量沙发模型在 3D 空间中铺开供用户穿梭挑选
生产方式的革新——AI 把建模门槛打下来
传统人工建模的成本问题 PPT 用 1 张拥挤的建模师工作场景图描述传统状态：“传统人工建模，成本高、周期长。覆盖主要动销品成本极高。“——这是过去 3D 电商无法规模化的根本原因。
模型生产
- 模型 AI 生成 + 尺寸 AI 识别：电商领域达到 L3 级别（“L3”对标自动驾驶分级，意为模型在指定场景下基本无需人工干预）
- 演示画面包括京东 3D 编辑器中沙发模型自动生成 4 视角效果，以及大量自动生成的家具/服饰/灯具/包等品类模型库
- 3DGS / 4DGS 探索：3D Gaussian Splatting 与 4D 动态高斯——从静态三维到动态时空三维。案例包括：3D 数字人弹琵琶（动作捕捉 + 重建）、3DGS 重建抽水马桶、3DGS 重建长江大队布偶玩具、UE5 + 3DGS + 高斯模型重建济南大明湖 5A 景区（B 站演示视频”画面接近现实！当我把济南 5A 景区做成了游戏！高斯模型 UE5 技术演示 3DGS 结合人工智能”）
- 总结：“十字路口：生成与重建，同步探索。3DGS、4DGS。用户突破时空限制身临其境。”
内容生产——AI Agent 让 3D 内容创作可对话 京东立影内容生成器 / 妙境（页面截图）显示：用户通过对话式 AI Agent 配置场景配置（场景模板、主题模式、3D 主题、配置素材）→ AI Agent 输出 3D 商品场景（一张椅子在聚光灯下的”达芬器箱”风格效果）→ 实时预览右侧对应的电商详情页样式。
- “AI-Agent 内容生成。言出法随，所想即所得。专业级创作门槛的降低有机会带来生态的极大丰富。“
结语：AI 时代的核心因子
- AI 世代放飞想象与限制——既释放想象力，也释放硬件/算力/成本的限制
- 品味和意向强烈度成为驱动未来发展的核心因子——当生产门槛被打下来，决定胜负的不再是”会不会做”，而是”想做什么 + 多想做”
关键金句
「AI 只等于颠覆式创新？NO——它正在逐步成为互联网乃至行业基建」——王泽华 「AI 的眼睛，何必是眼镜」——王泽华 「肉眼所见之处，处处都可交互」——王泽华（来自第三章引言） 「言出法随，所想即所得」——王泽华（描述 AI Agent 内容生成） 「品味和意向强烈度成为驱动未来发展的核心因子」——王泽华
可行建议
- 电商团队评估 AI3D 落地，先排序四种展示形态：单品深度（首选，转化率提升直接可量化）→ 买前试（退货率改善）→ 破窗效果（突破坑位）→ 多品搭配（高客单家居/装修先行）
- 3D 直播试点优先做 AI 脚本 + 数字人 + AI3D 组合，从「副本编辑器」入手降低脚本创作链路
- 模型生产：先用 AI 生成 + 尺寸识别拿下 L3 自动化覆盖率，把人工资源集中到 SKU 头部
- 多品搭配/家装类场景：AI Agent 接入”户型分析 → 风格建议 → 实时生成 → 一键加购”完整链路，把 AI 设计师做成入口
- 关注 3DGS/4DGS 重建技术，决定企业是走”AI 生成”路线还是”实物重建”路线（生产范式选择）
关键数据/案例索引
数据点
- AI3D 模型生成在电商领域达到 L3 级别（自动化）
- 单品深度展示：转化率显著提升（具体数字未披露）
- AR+3D 买前试：退货率显著降低（具体数字未披露）
案例（按 4 类展示形态）
- 单品深度：蓝色冲锋衣、家居场景人物、跑鞋拆解结构图（KNIT UPPER / HEEL / ARMA SHELL / CLEATS 标注）、蓝宝石戒指
- 单品破窗：扫地机器人、汽车配件、红色 170g 饮料
- 单品买前试：电视 AR 挂墙 / 距离墙面 2m、京东小家、墨镜虚拟试戴（1605 人推荐）、3C 美瞳试色
- 多品搭配：AI 家装设计师对话流（户型上传 → 户型特点分析 → 专属设计建议 → 实时生成卧室/客厅/家具单品 → 一键加购）、立影多彩混搭系列
3D 直播案例
- 双主播 + 商品互动直播（“国家补贴 8 折起”）
- 用户 AR 摆画到家里墙上
- 用户 AR 摆双人床到卧室
模型生产案例
- 京东 3D 编辑器自动生成沙发 4 视角
- 自动生成模型品类库：沙发、椅子、床、灯具、包、玩偶等
- 3DGS 案例：弹琵琶数字人、抽水马桶、长江大队布偶、UE5 + 3DGS 重建济南大明湖 5A 景区
对标硬件清单（下一代交互终端）
- Apple Vision Pro（头显）
- INMO GO、小米 AI 眼镜（眼镜形态）
- Human AI Pin（手心投影）
- Limitless Pendant（项链）
- Ola Friend AI（耳挂）
- 谷歌 Pixel 9、Galaxy Tab S10（手机/平板增强）
工具/产品
- JoyClaw：京东陪伴式导购 AI Agent
- 京东立影：3D 商品展示品牌
- 京东妙境：3D 内容生成器（含 AI Agent 对话面板）
- 京东 3D 编辑器：模型生成与编辑工具
- 京东产品矩阵：立影系列、美家、妙搭、京东 .Vision
技术栈
- 3DGS（3D Gaussian Splatting）：静态三维高斯重建
- 4DGS：动态时空三维重建
- AI Agent + AI3D + 世界模型：用于多品搭配和 3D 直播
- AVP（Apple Vision Pro）的眼手交互、虹膜支付：作为下一代交互的前沿参照
讲者背景
- 王泽华：京东 AI3D 产品负责人，10 年 3D 和电商领域产品经验
- 负责京东立影系列、美家、妙搭、京东 .Vision 等产品
- 曾任打扮家创新产品与业务负责人（孵化公司第二曲线，3D + 古法 AI 改造传统行业，从种子轮几人规模一路增长至 C 轮数百人规模，最终卖给国美）
- 曾任阿里躺平家装、定制业务产品负责人，探索 3D 和 AI 在电商平台下如何进一步助力业务